About Marianne Prytz

Posts by Marianne Prytz:

Slik lager du et årshjul

/ , / , , , / 0 comments

Slik lager du et årshjul

Et årshjul er et nyttig planleggingsverktøy som gir oversikt over viktige frister/mål/milepæler dere måtte ha gjennom året.

Last ned årshjul

Hensikt

Hensikten med å lage et årshjul er at dere får planlagt hvilke aktiviteter dere har gjennom et år. Det gir en god oversikt over hva som skal gjøres når, og kan være en fin pekepinn på hva som er lurt å bruke ressurser på i denne måneden, og hva er det dere skal prioritere neste måned. Det er også et godt utgangspunkt for intern forventingsavklaring.

Verktøyet er utviklet av frivillige pro bono-konsulenter. Vil du bidra med din kompetanse for å skape samfunnsnytte? Les mer og registrer deg som frivillig her!

Forarbeid

Det kan være lurt å ha en mal klart før enn dere begynner å fylle ut aktiviteter per måned. Nederst i artikkelen finner dere et eksempel på en gratis mal som kan lastes ned. Man kan selvfølgelig også bare google «årshjul mal», eller om dere vil, lage en egen versjon.

Beskrivelse av verktøyet

Årsjulet er delt inn i 12 biter: en for hver måned. Noterer aktivitetene som dere skal gjøre hver måned. Det kan være ting som skal gjøres, aktiviteter, milepæler, eller store deadlines dere skal nå.

Har dere lagd et årshjul på starten av året har dere en felles oversikt over hva som skal gjøres når, som alle har blitt enige om. Det kan selvfølgelig dukke opp nye aktiviteter eller deadlines som må prioriteres slik at man må endre på årshjulet, men da kan dette avklares i fellesskap internt. 

Tips & Råd

  • Start med det dere har! Eksempelet under har veldig mange aktiviteter gjennom hele året, men dette eksempelet er valgt for å vise så mange eksempler på aktiviteter som mulig. Det behøver ikke ha en aktivitet for hver måned. 
  • Ingen aktivitet for liten. Start med de minste ting dere kommer på. Dette fører ofte til at man bygger på hverandre, og kommer på flere aktiviteter/ frister. 
  • Hjulet er ikke statisk, det kan endres på gjennom hele året, men da skal dette gjøres i fellesskap. 
  • Heng opp årshjulet et sted alle har tilgang til, og som alle ser på ved jevne mellomrom. 

Eksempel

Nyttige lenker: Her kan du lære mer om årshjul, og laste ned mal gratis

Verktøyet er utviklet av frivillige pro bono-konsulenter. Vil du bidra med din kompetanse for å skape samfunnsnytte? Les mer og registrer deg som frivillig her!

Takk til Gjensidigestiftelsen for støtte til å utvikle verktøy for frivillig sektor til gratis viderebruk.

Slik lager man en styringspyramide

/ , / , , / 0 comments

Slik lager man en styringspyramide

Styringspyramiden er et verktøy som brukes for å oppsummere og visuelt fremlegge en bedrift sin strategi. Pyramiden er delt inn i: samfunnsoppdrag, visjon, hovedmål, hovedstrategier og verdigrunnlag. Til sammen vil disse fem feltene oppsummere en bedrift sin strategi.

Hensikten

Styringspyramiden er en fin måte å vise og videreformidle en bedrift sin strategi. Det er et verktøy som gjør det enkelt for alle ansatte å få en klar forståelse av hva bedriftens overordnede strategi er. Man sikrer samtidig at alle har samme forståelse for en bedrifts strategi, slik at man kommuniserer et felles budskap til alle som er i dialog med bedriften.

Verktøyet er utviklet av frivillige pro bono-konsulenter. Vil du bidra med din kompetanse for å skape samfunnsnytte? Les mer og registrer deg som frivillig her!

Forarbeid

Det kreves verken forkunnskaper eller utstyr for å lage en styringspyramide.

Slik gjør du det

  1. Start med å tegne opp en pyramide. Se gjerne på den ferdig utfylte pyramiden vedlagt til inspirasjon
  2. Pyramiden skal inneholde: samfunnsoppdrag, visjon, hovedmål, hovedstrategier og verdigrunnlag. Jobb dere gjennom trinn for trinn. Det er ingen rekkefølge, så start gjerne med det dere kommer på i en idé-fase
  3. Jobb så med å spissformulere alt som skrives inn i pyramiden.
  4. Når dere er ferdige, deles den ut til alle, eller presenteres et sted alle enkelt kan se den.

Tips og råd

  • Prøv å være så konkret som mulig når dere fyller ut pyramiden. Det er fort gjort å bli litt vag når man skal lage visjon/misjon
  • Det er viktig at det som står i styringspyramiden er noe alle i bedriften kan stå inne for og relatere seg til. Inkluder derfor flere i prosessen med å komme med innspill om hva som skal inkluderes.
  • …men husk! Det kan fort bli mange kokker. Det kan derfor være en god ide å ha med alle eller så mange som mulig i idefasen/startfasen, og så delegere ansvaret for å fullføre pyramiden til 2-3 personer.

Eksempel

Eksempelet er hentet fra et Prospera-prosjekt for en organisasjonen som jobber med å skape inkluderende idrettsarrangementer.

Verktøyet er utviklet av frivillige pro bono-konsulenter. Vil du bidra med din kompetanse for å skape samfunnsnytte? Les mer og registrer deg som frivillig her!

Takk til Gjensidigestiftelsen for støtte til å utvikle verktøy for frivillig sektor til gratis viderebruk.

Slik brukes grunnleggende produktutviklingsprinsipper

/ , / , , , / 0 comments

Slik brukes grunnleggende produktutviklingsprinsipper

Det er mange ulike måter man kan utvikle produkter på. I denne artikkelen gjennomgår vi grunnleggende produktutviklingsverktøy for å komme på en ide, og hvordan videreutvikle denne til et produkt. Produktutvikling er en kontinuerlig prosess.

Hensikt

Hensikten med å følge produktutviklingsprinsipper, er å teste, analysere og lansere produkter på en effektiv og fleksibel måte, slik at dere kan komme til markedet med produkter og tjenester raskt.

Det er et godt verktøy for å bli mer innovative og fleksible i hvordan dere jobber med produktene/tjenestene deres internt.

Verktøyet er utviklet av frivillige pro bono-konsulenter. Vil du bidra med din kompetanse for å skape samfunnsnytte? Les mer og registrer deg som frivillig her!

Forarbeid

Du trenger en produkutviklingsmal (se eksempel vedlagt) som dere kan basere deres egen utvikling på. Det kan være en god ide å inkludere personer med ulik kompetanse for å utfylle hverandre. For eksempel kan det være en god ide å ta med en som har teknisk kompetanse, og en som har ansvar for kommunikasjon ut mot kunder/markedet.

Beskrivelse av verktøy

Produktutviklingsmodellen deles inn i tre ulike faser: teste, evaluere og forbedre.

Aller først kan dere starte med Idemyldring. Dere kan brainstorme for å komme frem ulike potensielle produkter/tjenester. Eksempel på noen spørsmål dere kan besvare her: Hva er det dere vil oppnå med å lansere dette produktet/tjenesten? Eks: øke inntekter, øke antall brukere. 

Så til selve modellen: 

  1. Teste: velg en ide, som dere vil teste og analysere:
    • Analyser markedet dere ønsker å lansere produktet i. Sentrale spørsmål her er: hvem er konkurrentene og hvor stor er etterspørselen?
    • Gjennomfør behovsanalyse
  1. Evaluere: Hvordan er produktet/ tjenesten blitt tatt imot i markedet?
    • Bruk for eksempel spørreundersøkelser eller gjennomfør brukertester på potensielle kunder 
  1. Forbedre:
    • Hva har dere lært av evalueringen? 
    • Hvordan kan dere bruke denne informasjonen til å forbedre produktet/tjenesten?

Tips og råd

Do: 

  • Sett dere et mål for hva dere ønsker å oppnå ved å lansere produktet, og gjør en grundig jobb med dette. Det har ingenting å si hvor fancy produktet eller tjenesten dere lager er hvis det ikke er et behov for det i markedet, eller hvis det finnes allerede.
  • Vær helt åpen i brainstorming-prosessen. Lag en trygg sone hvor det ikke finnes dumme eller teite forslag. Selv om det viser seg å ikke være en god ide, kan det bidra som inspirasjon til en annen god ide.

Do not:

  • Bruk for lang tid med å realisere og lansere produktet. En del av hensikten med dette verktøyet er å lære av hva dere har lansert. 

Prospera-eksempel

Her er et eksempel fra en helt nystartet organisasjon som hadde et konsept og produkt klart, men ikke hadde lansert det på markedet enda. Før lansering ble de anbefalt av Prospera-teamet å bruke produktutviklingsmodellen for å konkretisere og forbedre produktet sitt før de lanserte det på markedet.

Nyttige lenker

Verktøyet er utviklet av frivillige pro bono-konsulenter. Vil du bidra med din kompetanse for å skape samfunnsnytte? Les mer og registrer deg som frivillig her!

Takk til Gjensidigestiftelsen for støtte til å utvikle verktøy for frivillig sektor til gratis viderebruk.

Slik evalueres effekten av et prosjekt

/ , / , , , , / 0 comments

Slik evalueres effekten av et prosjekt

Det å evaluere et prosjekt, handler om å få en tilbakemelding på et gjennomført prosjekt. Det er en måte å vise hva man oppnådde med prosjektet, hva man har lært og erfaringer man dannet seg underveis. Det er vanlig å oppsummere en evaluering av et prosjekt i en sluttrapport, som leveres til ledelsen/oppdragsgiver.

Hensikt

Evaluering av et prosjekt gjøres for å gi svar på hva man har oppnådd/ fått ut av et prosjekt. Et eksempel kan være evaluering av en en markedsføringskampanje:

  • Hvor mange mennesker nådde vi ut til?
  • Hva synes målgruppen om kampanjen?
  • Hva oppnådde vi med kampanjen, fikk vi kommunisert budskapet vårt? 
  • Nådde vi målene vi satte oss for prosjektet? 

Man gjennomfører en evaluering av et prosjekt for å få en tilbakemelding på hvilken effekt prosjektet hadde og for å finne ut hvordan og hva man kan gjøre bedre neste gang. Både det som gikk bra og det som ikke gikk så bra er like verdifullt å finne ut av, da man lærer minst like mye av å finne ut av hva som gikk bra som hva som eventuelt ikke gikk som ønsket

Verktøyet er utviklet av frivillige pro bono-konsulenter. Vil du bidra med din kompetanse for å skape samfunnsnytte? Les mer og registrer deg som frivillig her!

Forarbeid

Det kan være smart å å lese seg litt opp på informasjon om evaluering av prosjekter generelt, og ulike metoder man kan vurdere et prosjekt på, på dersom dette er helt nytt.

Det er viktig at dere blir enige om hva dere ønsker å måle/hva dere ønsker å få svar på før dere starter.  

Beskrivelse av verktøy 

Det er mange ulike måter man kan evaluere et prosjekt på. Her noen eksempler som er mye brukt: 

  1. Spørreskjema:
    • Man kan sende ut spørreskjema til alle som deltok i prosjektet. Her får man svar fra mange mennesker og spørsmål, men med korte svar. 
    • Dele ut spørreskjema til alle sluttbrukere om hvordan de opplevde produktet/leveransen. 
  2. Fokusgruppe: Intervjue / arrangere en fokusgruppe med få sentrale deltagere i prosjektet. Her får man svar på få spørsmål fra få mennesker, men man får veldig detaljerte svar som kan gi mer innsikt.

Spørreskjema og fokusgruppe er to verktøy som utfyller hverandre på en god måte. Man får en mer helhetlig og fullverdig evaluering av et prosjekt dersom man kan bruke begge to i samme evaluering.

  • Ved å innhente svar fra en spørreundersøkelse får man tall på hvor mange som mener samme/ulike ting.
  • Ved bruk av fokusgruppe, har man mulighet til å stille åpne spørsmål som ikke er så enkle å beskrive i et spørreskjema.

Det er vanlig å avslutte en evalueringsprosess med en konklusjon eller oppsummering i form av en rapport hvor man kan oppsummere selve evalueringen, sette ord på hva man har lært, og hva man kan gjøre annerledes neste gang.

Tips

  • Lag en klar plan før dere starter: hva ønsker dere å måle, og hvem ønsker dere å få svar fra?
  • Utarbeid en god intervjuguide
  • Be en utenfor teamet om å lese gjennom spørsmålene deres, og se etter:
    • Om noen spørsmål er vanskelige å forstå, om de oppfattes som ledende, eller om de ikke skjønner spørsmålet
  • Hold spørsmålene korte 
  • Gi respondentene tid til å svare i fokusgruppe/dybdeintervju

Eksempel fra Prospera-prosjekt

Et Prospera-team skulle måle tilfredsheten på en ideell organisasjons abonnementsprodukt rettet mot beboere på et eldrehjem.

For å måle tilfredshet, lagde teamet en kvantitativ spørreundersøkelse og gjennomførte dybdeintervjuer. Både ansatte ved hjemmet og beboerne ble inkludert. De lagde en sluttrapport basert på funnene fra den kvantitative spørreundersøkelsen og dybdeintervjuene.

Teamet oppsummerte svarene fra både fra spørreundersøkelsen og dybdeintervjuene for å dokumentere tilfredsheten. I rapporten ble det implementert flere direkte sitater fra dybdeintervjuene, og grafer fra svarene i spørreundersøkelsen.

Nyttige lenker

Verktøyet er utviklet av frivillige pro bono-konsulenter. Vil du bidra med din kompetanse for å skape samfunnsnytte? Les mer og registrer deg som frivillig her!

Takk til Gjensidigestiftelsen for støtte til å utvikle verktøy for frivillig sektor til gratis viderebruk.

Slik lager man et Business Case

/ , / , , , , / 0 comments

Slik lager man et Business Case

Et Business Case gir bedriften en detaljert oversikt over alle kostnader, inntekter, og utgifter knyttet til et prosjekt.

Verktøyet er utviklet av frivillige pro bono-konsulenter. Vil du bidra med din kompetanse for å skape samfunnsnytte? Les mer og registrer deg som frivillig her!

Hensikt

Hensikten med å lage et business case er å bryte ned en eller flere aktiviteter for å kunne danne et bedre grunnlag for å ta avgjørelser. Et business viser deg blant annet:  

  • Hvor mye kommer dette prosjektet/ideen til å koste oss?
  • Hvor mye kan vi tjene på å gjennomføre dette?
  • Hvilken verdi gir dette oss? 

En annen viktig grunn til å lage et business case, er at det på en god måte synliggjør hvorfor man skal satse på et prosjekt. Det kan være veldig fint å ha hvis man for eksempel skal søke om investering eller støtte til et prosjektet. Det er også en fin måte å visualisere og konkretisere hva prosjektet består av. Inntektene og kostnadene skal være så detaljerte som mulig, og knyttet opp til tid og ting. Kostnadene og utgiftene kan brytes ned pr måned eller pr. år. 

Forarbeid

Du må ikke ha noe som helst for å lage et business case, men det er anbefalt å bruke Excel, Google Sheets, eller legger inn en rutetabell i et Word-dokument. Det kan også være en god ide å starte med å liste opp det dere kommer på som det må brukes  penger på, og aktiviteter dere antar at dere kommer til å tjene penger på. 

Oppskrift på å lage Business case: 

  • List opp inntektene dere antar at dere kommer til å få ved å starte dette prosjektet
    • Eksempel på inntekt:
      • Hvor mye tror dere at dere kan tjene på å selge ett abonnement til plattformen deres
      • Hvor mye tjener dere for hver t-skjorte dere selger?
      • Penger dere har fått fra investorer/organisasjoner 
  • Summer alle inntekter 
  • List opp alle utgifter/kostnader til prosjektet
    • Eksempel på kostnad/utgift:
      • Lønn til ansatte
      • Kostnad for å leie lokale
      • innkjøp av materialer 
  • Legg sammen alle utgiftene for seg og inntektene for seg
  • Regn ut: inntekt minus utgifter for å få verdien av prosjektet.

Tips

  • Lag et oversiktlig diagram i Excel med en kostnad/utgift på hver sin linje slik du ser i eksempel-bildet under. 
  • Del opp kostnader for seg, og inntekter for seg. Dette gir bedre oversikt.

Prospera-eksempel

Vedlagt er et eksempel på et business case gjort for en bedrift som skulle lage sin egen online plattform, og trengte en oversikt over hvor mye dette vil koste dem å lage. 

Nyttige lenker: 

Verktøyet er utviklet av frivillige pro bono-konsulenter. Vil du bidra med din kompetanse for å skape samfunnsnytte? Les mer og registrer deg som frivillig her!

Takk til Gjensidigestiftelsen for støtte til å utvikle verktøy for frivillig sektor til gratis viderebruk.