Tjenesteutvikling
Slik finner du innovative løsninger med HKV
Ved å bruke en kreativ tilnærming kalt “Hvordan Kan Vi”, er det enkelt å omformulere temaer og utsagn slik at du lettere kan finne innovative løsninger på problemstillinger og utfordringer.
Slik tar du med deg det beste fra Lean StartUp
Lean StartUp er en metode for å bygge en virksomhet smidig fra ide til marked. Med smidig så mener vi å jobbe raskt med konkrete, små tiltak, som gjør at vi hele tiden kan Iære og justere.
Slik lager du en intervjuguide
Intervjuguide er en plan over hvilke spørsmål som skal stilles i et intervju. En intervjuguide gir god struktur på intervjuet, og sikrer at du får data som svarer på problemstillingen.
Slik lager du Personas
Personas er en fiktiv beskrivelse av en typisk kunde i din målgruppe. For å skape en god tjeneste, er det viktig å ha detaljert kjennskap til de som skal benytte tjenesten/produktet ditt.
Slik brukes grunnleggende produktutviklings - prinsipper
I denne artikkelen gjennomgår vi grunnleggende produktutviklingsverktøy for å komme på en ide, og hvordan videreutvikle denne til et produkt. Produktutvikling er en kontinuerlig prosess.
Slik gjennomfører du en enkel brukertest
Brukertesting hjelper deg å finne ut hva kundene dine egentlig tenker om en tjeneste, et produkt, en kampanje eller liknende. Målet er å gjøre tjenester og produkter enklere å bruke.
Slik gjennomfører du en enkel digital brukertest
Vi gjennomfører en brukertesting for å finne ut hva kundene dine egentlig tenker om en tjeneste eller et produkt. Det kan for eksempel være en nettside, en app eller et påmeldingsskjema.
Slik mestrer du tjenestedesign
Tjenestedesignmetodikk setter brukeren og menneskenes opplevelse i sentrum og ser løsningene fra deres perspektiv. Forståelse for brukerne og deres behov gir gode tjenester.
Slik lager du personas i en workshop
Denne workshopmetoden hjelper deg å utvikle personas, slik at du kan få bedre forståelse for målgruppen eller brukerne dine.
Slik lager du BarCamp
BarCamp er en metodikk for å skape raskere utviklingsfart i organisasjoner og en tro på at innovasjonskraft ligger i en organisasjons bredde, ikke på toppen.
Slik evalueres effekten av et prosjekt
Det å evaluere et prosjekt, handler om å få en tilbakemelding på et gjennomført prosjekt. Det er en måte å vise hva man oppnådde med prosjektet, hva man har lært seg underveis.
Slik skaper du nye muligheter med LHM
LHM-metoden står for Ledetråder, Hypoteser og Muligheter, og er en strukturert prosess som kan hjelpe deg med å skape innovasjon.
Slik lager du en interessentanalyse
Interessenter er personer, grupper eller organisasjoner som kan påvirke, vil bli påvirket av, eller oppfatter at de vil bli påvirket av prosjektets gjennomføring eller resultater.
Slik skapes kapasitet med kompetansebasert frivillighet
Ved kompetansebasert frivillighet gir personer sin tid og fagkompetanse gratis til gode formål. Du bør tenke strategisk på hvordan din organisasjon kan bygge kapasitet ved hjelp av pro bono.
Slik får du flere frivillige
Frivillige organisasjoner kan bruke dette verktøyet til å øke rekruttering og beholde frivillige gjennom å øke kvaliteten på den frivillige opplevelsen.
Slik gjennomfører du en SWOT-analyse
En SWOT-analyse er en metode for å identifisere en organisasjons styrker og svakheter, samt muligheter og utfordringer i markedet.
Slik gjennomfører du en kundereise
Kundereisen er en kronologisk og visuell fremstilling av en kunde eller brukers opplevelse med et selskap, en konkret tjeneste eller et produkt (både fysiske og digitale) på tvers av kanaler
Slik lager du Business Model Canvas
Business Model Canvas er en mal for å utvikle nye eller eksisterende forretningsmodeller. Modellen er anbefalt av Innovasjon Norge og opprinnelig utviklet av Osterwalder & Pigneur (2010).
Slik utvikler du en merkevare
Det er flere måter å utvikle en merkevare på. Her er en alternativ tilnærming til Googles Brand Sprint, som et team fra Prosperastiftelsen brukte da de bisto i å utvikle merkevaren BUA.
Slik lager man en MVP
«Minimal Viable Product» (MVP) som på norsk kan oversettes til «minste brukbare produkt», er et virkemiddel som med tiden er blitt viktig i entreprenørvirksomheter og forretningsutvikling.
Slik gjennomfører du en Lightning Decision Jam
Denne workshopmetoden lar deg komme raskt i gang med å identifisere og definere utfordringer og komme fram til konkrete løsninger.
Slik lager du Value Proposition Canvas
Value Proposition Canvas hjelper deg til å forstå dine kunder, sette deres behov i fokus og sørge for at ditt produkt eller tjeneste gjør hverdagen til dine kunder enklere.
Takk til Gjensidigestiftelsen for støtte til å utvikle verktøy for frivillig sektor til gratis viderebruk.
